17分钟能做什么?可以简单吃一顿饭,可以打一盘游戏,可以做许多许多的事。但是对于急需救助的人来说,17分钟里的每一分每一秒都是异常紧迫的。2023年4月20日的下午,在15时38分到15时55分的这短短17分钟时间里,东立国际项目就发生了一件需要“争分夺秒”的紧急情况。
“四号岗发现一名老人身体不适,状态不佳,已经联系其家人,并拨打了急救电话,现需要人员协助,请悉知!”
“好的,协助人员马上到位,继续密切关注老人身体情况,及时帮助老人就诊。”
这是东立国际项目四号岗秩序队员严泽龙和项目队长张望龙在下午15时42分进行的一段紧急对话。队员严泽龙回忆着当时的情况,表示直到现在那种争分夺秒地状态还未平息。
15时38分,队员严泽龙在四号岗值岗时发现一名90多岁的老人在岗亭附近停滞不前,半弯着腰,看着似乎快要站不住了,于是队员严泽龙转身从岗亭内搬来凳子,将老人安顿在岗亭旁的阴凉处稍作休息。
15时40分,在与老人的交谈中,严泽龙了解到了老人有高血压病史,随即又观察到老人面色苍白,手脚处于无力的状态,身上还伴有发热的趋势。当下,严泽龙没有多做犹豫,立即通过老人与老人家属取得联系,并拨打了急救电话。
15时42分,队员严泽龙紧接着将现场的基本情况做了简单上报。考虑到老人年龄较大,严泽龙细致观察老人身体状态的同时,还耐心抚慰老人的紧张和不适,在救护车和家属赶来之前,全力为老人做好安全服务。
15时53分,救护车进入小区四号门。严泽龙主动对医护人员说明老人的情况,并同医护人员一起将老人搀扶送上急救担架。接着医护人员进行了简单的检查,确定了老人是因中暑导致的高血压晕厥。
15时55分,严泽龙迅速疏导门岗周边人流秩序,方便救护车安全驶出小区四号门,为老人及时送医救治争取宝贵时间。
17分钟的护航背后,是东立国际项目的使命力量,17分钟的守护背后,是恒保人持之以恒的使命初心。他们用无限的温情,守护着每一个需要帮助的人们,他们用专业的服务,守卫着每一方需要保障的净土,他们每一次的保驾护航,总是无声无息地发光发热,也总是温暖着人们心底最柔软的地方!